因为误操作，游戏误充钱，联系官方客服，客服说无法退还，请问国家有没有相关法律，制度明确说明
损害赔偿
2018-03-22 09:48:23
共有6位律师解答
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你好，根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
可以向工商管理部门或消协投诉解决
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可以向工商管理部门或消协投诉解决
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