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我对象在商场买了两双女鞋，两双打完折是798，然后推销员说不能退货的，而且它的牌品买有专柜，她说是牌子的，买回来鞋子穿上严重掉色，底子也不软，是不是假货啊，能不能退了？

损害赔偿

2018-03-21 11:08:42

建议拨打12315消费者投诉热线，看看消协怎么处理。
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