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您好!我在淘宝上帮朋友买了一件衣服是货到付款的,因为是我收的货朋友回来后试穿了发现衣服领子不行,然后我和商家协商换或者退货,商家让我把衣服寄回去,我寄回去了结果年前寄回去的到现在也没换货也不退款,电话也不接。请问老师这样的情况该找那个平台投诉
损害赔偿
2018-03-10 22:15:58
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