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2016年底买的厨卫集成吊顶,最近卫生间的暖风机坏了,找到专卖店,老板换了,上门去看说不是公司产品,是高仿的,商标一模一样,这才知道当时买的是假冒产品,总公司以不是本公司产品不予授理,我该如何维权?
知识产权
2018-03-06 21:56:11
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您好,可以到消费者协会投诉。
追问:
我要求更换专卖店的正品,可行吗?只是总公司和以前的老板终止了合作关系,我维权有障碍吗?
解答:
不一定能更换正品。可以要求赔偿。消费者保护法第四十九条:商家或者经营者有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,应增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
沈晓露律师
2018.03.06 21:56:11 解答
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