前天收到货晚上客服指导安装时发现是坏的，并主动说第二天补发新货，过了三天没补货没音讯，淘宝
公司企业
2018-03-01 23:38:02
* 遭遇法律难题？点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有9条
-
你好，根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
您好，您可以向当地工商管理部门或消协投诉追问：山东厂家我在北京可以投诉吗
-
可以向消协投诉。
-
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
查看全部9个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考
还有疑问？立即咨询律师！
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
前天收到货晚上客服指导安装时发现是坏的，并主动说第二天补发新货，过了三天没补货没音讯，淘宝
立即咨询
王律师 1分钟前解答了公司企业问题
大家都在问
-
我在淘宝买的衣服店家发错了，我按客服说的地址发过去了，十来天了没动静，打电话总关机，找客服又不回复，
王林律师已解答获取解答 >
-
在淘宝上买的东西过了好几天都没有发货，然后点进去显示商品已过期，联系客服没人回答，打电话也关机了。怎
华战勇律师已解答获取解答 >
-
网购到假货，我马上联系客服，客服说，重新发过一份给我，两天左右到，可是现在已经过六天了，也没看到发货
陈世炫律师已解答获取解答 >
前天收到货晚上客服指导安装时发现是坏的，并主动说第二天补发新货，过了三天没补货没音讯，淘宝
3456 位律师在线解答中...
相关知识推荐
收到律师函可以不理吗
合同纠纷
2分钟
响应时间
60分钟
沟通时长
99%
问题解决率
前天收到货晚上客服指导安装时发现是坏的，并主动说第二天补发新货，过了三天没补货没音讯，淘宝
马上提问
3456 位律师在线解答中...
赠品是假货怎么办赔偿
消费者维权
开机后即黑屏消费者起诉苏宁促销问题电视
消费损害赔偿
问题紧急？推荐在线咨询本地律师
平台律师团
推荐
服务 15.0万人·2分钟内响应
咨询我
开机后即黑屏消费者起诉苏宁促销问题电视
消费维权动态
哈尔滨市消协：促销时有货送货时没货涉嫌欺诈
消费维权案例
还有疑问？推荐咨询专业律师
公司企业律师团队
推荐
服务 19.0万人·2分钟内响应
咨询我
电视购物寄出钱不见货
网购消费纠纷
EMS，岂可把邮件让别人签收
购物消费纠纷
问题没解决？一键咨询律师
平台法律顾问团队
推荐
服务 15.0万人·2分钟内响应
咨询我