我是一名商场的导购 有顾客向经理投诉我们不给顾客退货 经理说要罚款2000元（经理说公司的规定就是顾客永远都是对的 错了也是对的 只要有顾客投诉不管任何原因都是员工的错就得罚款 老板跟商场签订合同得时候有这个规定）请问这是合法的吗

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