两个月前做的头发,一直跟推销卡,觉得便宜又在小区楼下就办了,结果做完效果真的很一般,我朋友都没看出来我做过头发,找上门店长说护理两次就好了,结果还是那样。后来太忙了,就一直没再问这件事。今天下班早,想着过年回去前做次头发,卡里还剩五六百块钱给用了,我还怕他们对设计发型不懂 特地在网上花钱找的发型设计师设计了发型,拿着图让他们做,结果跟我说他们做不了,做不了这种的,就是那种中长内扣的。非让我年后再来做,我说我就是想做个头发好过年,他们就说做不了,我想那退卡吧,他们不给退说是不能退,打了几个领导电话都跟我一推再推,还有一个领导跟我说他只是前台很忙没时间跟我说,真的是厉害了。后来我一直坚持,他们说可以退但是要把之前的差价补完,就是不打折,但是他们之前做的真的没效果还伤头发,如果质量好,我也不用现在做了啊。他们说他们管不了,跟我说他们很忙的,跟我说了年后做我不同意他们也没办法,没时间谈这个。我快疯了。我该怎么办,能维权么?
-
建议与店家协商退卡,协商未果可以去消协投诉。
-
这种情况通过法律途径很难维权
-
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。