我在唯品会买了个手机，寄了个模型机假手机给我，我当天联系客服寄回了，客服说3个工作日内处理，3天后客服却说手机激活了，不能退了，先不说模型机可以开机这么假的事，我查了手机盒背面的序号，1月3号激活的，我是1月29号才下单的，这明摆着坑人，我打了消费者315.还有在聚投诉投诉，了，但现在都没人受理，我想问下我还可以怎样做，联系客服总是那句24小时内会有专人和你联系，他们不联系我，也不退钱，就是霸王条款，我想问下专业人士，我这种情况怎么处理
损害赔偿
2018-02-05 08:42:27
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你好，你已经通过合理渠道进行维权了，静待结果吧。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
