法律咨询
汽车有质量问题能退货吗?
损害赔偿
2018-01-25 10:35:36
共有4位律师解答
当车辆出现质量问题时,首先要到经销商指定的修理厂进行修理,并认真做好修理记录。如果车辆日后屡修不好时,消费者可据此向经销商或厂方索赔。如果消费者擅自修理,那么对车辆所存在的问题无法确认责任方,商家会以此为由,认为是消费者自己修理坏的,从而拒绝消费者的赔偿要求。
索赔一般有以下几种情况:1、用户购买汽车后在规定的范围内发现质量问题,可到经营单位的技术服务部门反映,经过验车属实后可办理修理或更换配件。若用户购买的是国产车,也可以到生产厂家设在当地的维修服务站按规定处理。 2、用户购车后由于使用不当而损坏,可以到经营单位指定的维修站或生产厂家售后服务部修理,费用自理。3、购买进口车的用户在使用后发现质量问题,如在索赔期内,并属自然损坏,可向经营单位的技术服务部申报(需持发票、进口车商检证),然后送当地商检局验车,根据结果向生产厂家驻我国商务代办提出索赔。
双方发生纠纷时的解决途径:1、 消费者和经销商通过协商解决问题;2、 到市场管理部门或消协、技术监督部门、工商管理部门等寻求第三方的调解; 3、 通过法律途径解决问题
你好,可以的。
追问:
几天内可以退?是无论大小问题都可以吗?
你好,买卖合同是如何约定的,如果是卖家的原因导致的,可以跟对方协商退货
你好,如属质量问题,可以退货。
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