在买手机的时候没看到激活后不能退货，网上商城标的并不明显。然后现在手机已经激活，平台拒绝我退货申请，这个手机到底能不能退？
损害赔偿
2019-01-12 02:17:27
共有11位律师解答
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消费遇到纠纷：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
你好，协商不成，建议到消协投诉。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
