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16年11月预存话费买了一部手机,每个月会返还话费,办 理的时候营业员说使用两年机卡不可以分离,然后一直没有 分开使用,最近手机出现了问题,打客服询问机卡不可分离 的问题。客服说根本没有这样的说到,然后联系到到时营业 厅,回复说机卡可以分离,而且也成人当初说的机卡不可分 离,这属于欺骗消费者吗?
损害赔偿
2018-01-15 16:26:05
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