搜集证据,协商不成,到 法院起诉,主张销售商承担违约责任。
法律依据《中华人民共和国合同法》 第一百一十一条 质量不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
往往实务处理中不向法律条文规定的那么简单。能不能保障自己的权益就是还要看你们的证据收集情况,你知不知道具体怎么操作?
这样吧,我现在正好有时间,你可以来电免费咨询一下,我了解一下情况,再给您具体指导。你可以具体的参考,再行考虑。