我遇见一件不知道该怎么办的小事，我在某某商业银行贷了一笔小额贷款（通过网上贷的）分期还款，每个月27日还款日，就在2017年10月27日我进入他们APP还款时，要实名制认证了（以前不要实名制的，中途也没有短信通知）第二天他们客户打电话问我为什么没有还款，我说明APP要实名制认证，当时他们也知道这个事，我还问他们有没有其它还款方式他们说没有只能通过APP，大概下午实名制认证了我马上还了，在上个月我去查我的征信而他们把我拉入黑名单了，我跟他们沟通当时不是我的原因为什么把我拉入黑名单某某商业银行说一天没有还就是逾期就要上征信，我说太霸道了吧而且不是我的原因，然后他们愿意出一张证明给我，我肯定不同意了，征信黑名单五年，以后有很大影响，所以在此想请大家有没有什么好的建议或者办法，
证券投资
2018-01-08 09:36:40
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您好！建议您与银行商量说明原因，解决问题追问：沟通了，他们现在解决的办法就是开一个证明！我感觉难以接受
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
