本人于2017年六月底在某健身房预售活动办了一张钻石卡,当时说是七月初开业,我说七八月份没有时间去,所以合同上会员卡生效时间写的是九月十号,但是七月份并未开业,而是在2018年1月1日开业,而此健身房是以瑜伽为主的健身房,当初我并不知晓,现在要退掉此卡,但被告知需要支付办卡总额的百分之30违约金,(此卡我一次也没有使用过,也没有开过卡)那么现在是我的问题还是健身房的问题?我该如何去处理这个事情?
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您好 可以同对方协商 如果协商不成可以到消协投诉
追问:您好,首先感谢您为我解答。
协商是为了降低违约金吗,那么他们所谓的违约金有没有一个规定或者一个范围?
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。