律师好，我在12月16号晚上在网上报了一个培训班498,给我一些电子材料，17号在培训班的微博群了，看都没有动静，就问了一下，一个老师出来讲说周日休息，然后到周一看了一下上课方式是用微博群的语音讲课的，因为我在上班，不能及时听课，我觉得不适合我，就说要退班，客服和我说要退的话，要先退微博群，在走退款流程。然后退班后，客服就怎么不理人了。之后又给我寄了一本书和一个黑板，因为之前客服也没说，我也不知道有这些快递，后面说要扣我300元，不答应叫他给个说法，他不怎么理人，还说我无理取闹。后面我没办法找了他们的微博公众好，一开始还和说好的了解一下尽快给我解决，可是过了一天都没回复，我就问了一下，竟然给我设置不能评论了。（一个快递上都没有发件地址，他们寄的快递我都还没拆开）请帮忙我一下，谢谢！
损害赔偿
2017-12-31 23:48:06
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您好！建议您去官方的客服投诉追问：我找了他们的微博，一开始和我了解一下尽快给我解决，说完就给我屏蔽了！现在都不理人了
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
