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商家承诺手机是全新未拆封的。但实际是组装、翻新机。这商家犯法吗？我可以索要赔偿吗？

损害赔偿

2017-12-19 10:38:58

你好，这种情况是可以要求索赔的。

追问：但没店愿意开具检测报告，这怎么办？
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商家欺诈行为的认定有哪些

消费者维权 6860

他们一次次的承诺可以洗澡的时间，这种情况构成对消费者的欺骗了

消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的可以向变更后承受其权利

王婷婷律师

北京市隆安律师事务所上海分所

假离婚买房犯法吗？

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网购商品在签收前被发现破碎由谁赔偿

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未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗

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在商场购入手机，把样机当新机卖，是欺骗行为吗，可以要求3倍赔

根据我国法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到损失，增加赔

金郁缤部门副主任

北京市京师律师事务所

软件用于教学侵权吗

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淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

民法典 26853

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可回来一看是翻新的，还没确认收货，怎么投诉，可以要索赔吗？商

消费者和经营者因商品或服务发生争议，要求赔偿时，协商和解应作为首选方式。

个体户厂家知道了可以连合工商部门收走我串货来的手机吗？但手

在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：与经营者协商和解；请求消费

我在网上购买一台苹果6s手机，货到付款后开包装是假货，我要求

你好，向消协投诉。

我刚买的苹果手机。发现是翻新机。可以退货吗？

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

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新手机退货，我买的小米4，他说退货需要刷卡费，和保修费。但我

建议去消协投诉吧

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手机再水货市场买到了翻新机、可以要求退货吗？

可以投诉。符合条件，应当可以处理,省内可致电，省外QQ或邮箱联系处理。

拒收后，商家签收不退款怎么办？

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

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宽带坏了，我应该向谁投诉

你好搜集证据起诉解决

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你好，可以向平台以及消费者协会举报维权

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你好，请问是什么方面的消费呢？如果未成年人做出的与其年龄、智力的情况不符的行为，是可以主张行为无效，

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拒绝退款是什么意思？

答应退款一直不退，可以对其进行起诉。还以找律师面谈，可以给商户发一个律师函。若商户还不履行退款义务，

你好，我是淘宝卖家，碰到仅退款不退货（俗称吃货），这种情况起

可以起诉。操作步骤：1.收集证据，如交易记录、聊天记录等；2.向法院提起民事诉讼，阐述买家仅退款不退

我买游戏账号然后在对方账号之前发起退款，而在退款后卖家立马发

你好，可以详细写上情况这边的纠纷我们可以解决

我在实体店买的衣服没试买回来就试了就觉得不喜欢，第二天拿过去

可以尝试与商家协商退货或换货，如不行可投诉。如果商家拒绝退货，你可以考虑通过消费者热线12315向

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