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在12月5号买了一双高跟鞋,穿了一次坏了,鞋跟不是直的了,请问可以退换吗
损害赔偿
2017-12-11 19:15:53
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律师解答共有2条
你好,你可以先跟商家协商沟通下,看能否退换货等处理。希望能够帮到您,如有问题,欢迎您来电咨询。
程智华律师
2017.12.11 19:15:53 解答
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您好,如果是鞋子本身存在质量问题,是可以要求退换的,若商家不退换,可以到当地劳动局投诉。
追问:
商家说鞋子没有质量问题,说是我自己穿坏了,本人只穿了一次,商家不给退,也不让换
杨谦律师
2017.12.11 17:16:55 解答
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