在XX商城买的XX机，新买的就坏了，我要求商品退货，而且我我要求商家赔偿我损失费，而且京东专员也没给我解决问题。
婚姻家庭
2017-12-10 15:13:14
共有4位律师解答
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您好，您可以及时向消协投诉的！追问：货我都退了，而且商家影响了我使用。而且商家态度恶劣。并且京东商城专员也一时半会给我解决不了问题，这都好几天了，我要求商家赔偿我损失
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协商解决协商不成诉讼处理
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向工商或消协投诉追问：都不管用，他们都不管
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