车子停在酒店停车场被别人刮了，但是查不到车怎么办！酒店有责任吗？
婚姻家庭
2019-01-31 02:11:47
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首先提醒你，如果事发停车场有监控，可以通过监控画面等找到肇事车辆的话，你可以选择报警，由交警来处理。其次，酒店是否有责任？作为停车场的管理方，在法律肯定是有一个安全管理的义务。酒店有没有责任，就要看它有没有尽到安全警示及相应的防范义务，如果已经做到位了，那么这个事情跟停车场的管理方是没有关系的。第一，如果在收费的停车场车辆被刮花，停车场对车辆应尽保管义务。在保管期间，因保管人保管不善造成车辆损毁、丢失的，保管人应承担责任。这种情况下，酒店要承担责任。第二，如果车辆停在免费的停车场被刮花，一般来说，酒店是不用承担责任的。如果没有找到责任人，只要车主不是违规停车，都是可以向保险公司申请理赔的。如果车主买了划痕险，就可以向保险公司保险，保险公司一般会给车主赔偿80%的损失，还有20%由自己承担。但是，如果你买了不计免赔附加险就可以给你全赔了。
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如果是免费停车，停车场仅在其对保管车辆的毁损、灭失存 在故意或重大过失的情况下才承担损害赔偿责任。但如果是商场、饭店等消费性场所提供的“免费停车”，应是商家提供给顾客的一项配套服务，是有偿商业行为， 在该情形下停车场不能定义为免费停车场，对停放车辆的损失承担相应赔偿责任。如是机关、企事业单位等非消费性场所的免费停车场，停车场无故意或重大过失不承担赔偿责任。
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如果酒店存在过错是要承担过错程序相适应的赔偿责任。侵权责任法》第六条：“行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。”第三十七条第一款：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保证义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
