我在网上买了一部手机花了2100 ，买的时候是某某里面是是抽奖中奖的，还是货到付款，货到验货串号对就付款了，回家把别人的卡插一下没反应，叫别人上网查一下是假货，串号是另一个手机的，颜色都不对，马上去快递要求退货，快递说已经签收了需要对方准许退才行。我该怎么处理
损害赔偿
2017-12-01 15:01:55
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我在网上买了一部手机花了2100叫别人上网查一下是假货，马上去快递要求退货，我该怎么处理
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