新买的设备有问题，已经付了百分之八十的款，厂家过来调试不好，说给我退，但是必须物流代收货款，但是我这边不同意物流代收，现在打厂家电话都不接，电话也不回，现在好几个月了，每次接了就是搪塞，说他也管不了这事，需要他们老板来解决问题，现在都拖了好几个月了，怎么办呢。
合同纠纷
2017-11-28 17:34:03
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您好，是什么情况呢？有签订合同吗？合同是怎么约定的呢？
现在对于具体情况不清楚，您可以来电免费咨询，我会为您提供更具体的指导意见。 -
您好！您具体是买了什么设备？有没有合同约定呢？如果有相应的合同约定，那就可以起诉的，具体您可以来电，我详细给你指导一下。
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已经付了百分之八十的款，但是必须物流代收货款，但是我这边不同意物流代收，现在打厂家电话都不接
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