我在无锡工作老家淮安没有交纳社保，今年公司给交了，让我去社保局办理，无锡社保局的人通知我淮安社保局已经给我办理了，我去淮安社保局查询被告知没有我的名字，后来打了政府热线，才帮我找到，这张卡要到三个月后才能领取必须本人去领，我请一天假加上我来回车费要七百多，已经去了一次没有拿到要我下次再去领取，我在回去一次又是七百，我现在这个损失谁来负责，为什么在没有通知我的情况下私自给我办理，我现在应该找什么部门去投诉

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