如果我在网上买到很贵的假品,没有给我保证过可以退款。我该怎么办?
-
您好,按照《消费者权益保护法》消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
-
您好,可以根据消费者保护法来维权,您收到几日了?7日内可以直接退货,如果7日后存在法定的解除合同的条件,消费者可以及时退货,如果协商不成,您可以向消协投诉,可以打12315投诉,,如果需要进一步了解,可以直接打电话,请在我的个人资料查看联系方式
追问:还没有买他的产品,他一直不敢给我保证,我也不知道我该不该买。
解答:那为了您的财产安全,慎重考虑
-
要求退款。
-
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。