在xx，两只脚全磨破了，鞋垫的logo的漆也掉了大半。要求退货，卖家和xx的答复是鞋子掉漆属于正常现象，新鞋磨脚磨出血也是正常现象。 我要他们出示鞋子的供商品产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、和检验合格证明，他们也不回复（700块钱的正品鞋子是不可能掉漆的） 现在我想要起诉卖家和京东 想咨询一下相关流程以及费用。
损害赔偿
2017-11-07 15:41:48
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直接给消费者协会打电话试试
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
