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我在某某平台上买了一台其他卖家挂售的某某二手笔记本电脑,收货后发现是假的,笔记本电脑跟某某官网的外观都不一样,我就立即找卖家退货,卖家一直说我拆过他的电脑,一直拒绝退货。事实是我没有拆过,估计是网络诈骗惯犯,每一步他都考虑得很清楚,当时拆包裹的时候没有拍视频作证。现在唯一能证明的就是他卖的笔记本不是戴尔的正品电脑,我的购买受消费者权益保护法保护吗?要怎样维权?
损害赔偿
2017-09-28 16:06:16
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律师解答共有2条
如果是个人的之间的交易不受消费者保护法的保护的
追问:
是卖家挂售在交易平台上我购买的,这样我受消费者权益保护法保护吗,我可以维权吗?
陈祖权律师
2017.09.28 10:12:27 解答
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可到法院起诉依法维权。
追问:
像我这样的情况,需要掌握什么样的证据对起诉才有帮助啊,我如果起诉的话,是起诉卖家,或者平台,还是两个一起起诉啊?麻烦羊律师帮忙解答下。
解答:
收集证明主张的证据一起起诉
追问:
不是戴尔正品电脑的证据比较充分,没拆他电脑的证据比较少,因为收件的时候不是当着邮递员的面拍照的,只有我的同事能作证,当时是我同事和我一起拆的,他可以作证吧
羊永德律师
2017.09.28 16:06:16 解答
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