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你好我2017年9月21号商家欺骗消费者买了个太阳能把样品给消费者送去制止不听强行安装不是新的多处摩擦变形生锈多次电话联系开始说是新的多次沟通承认是样品说给换新的太阳能说9月24号给我换上新的太阳能 9月24号当天打电话问商家已货没到为由说让我等他电话太阳能合格证没有说明书也没看到找什么单位维护自己的合法权益

损害赔偿

2017-09-25 22:29:23

你好，可以找当地消费者协会或者工商局进行投诉，工商局投诉的效果应该比较好，因为工商局有行政处罚权，可以处罚该商家。如还有其他问题或需要法律帮助可以联系
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