我在折八百上买了一条裙子，图片上写着赠送腰带，模特身上也有腰带，商家只给我寄来了裙子，没有腰带，我收到货后就联系商家要，商家却告诉我没有腰带，说腰带是模特自己带的，之后我又找折八百客服，客服也告诉我说，没有腰带，腰带是模特自己的，可商家介绍的图片上明明写着赠送腰带，7号给他们反应的情况，到现在十多天了，一直拖着不给解决，他们是不是属于欺诈消费者，我要怎么投诉他们？
损害赔偿
2017-09-18 11:46:13
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你好，有欺诈行为的， 去消费者协会投诉解决。追问：您好，7号之前他们一口咬定，说没有腰带，直到15号又说给我补发腰带，我不同意，他们又说让我退货退款，我没同意，衣服我是买来穿的，不是买来就退的，他们欺诈，是不是可以要求补偿？
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有欺诈行为的， 去消费者协会投诉解决。
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你好，建议，消协投诉。。
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