我在营业厅办理一部手机！在使用过程中无意发现屏幕一直有一条花屏、半个月左右我找到了营业厅工作人员！工作人员帮我返了厂！等了20多天才返回来、但是机器被拆过！明显痕迹很大！而且有的地方都掉漆了！买了不到一个月的电话瞬间变成一部旧手机！我改怎么办？

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