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我买了台笔记本电脑，它的性能比商家描述的差，不能完成商家所说的用途，我想退换，商家说要各种费用，包括返场费，机器封包费，还说退换给我的电脑不保修，我无奈之下只能向你们寻求帮助。

损害赔偿

2017-09-11 08:12:38

建议你向购物平台或者消协去投诉。
可以打消费者热线12315投诉。
可以向消协投诉
建议到消费者委员会投诉处理。
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金郁缤部门副主任

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