你好我8月24日在某某机构报名学习，合同注明24小时全额退款，我在25日到报名现场要求退款，对方告诉我找在线APP老师说明退款有老师会给我说明退款流程的，这位网络在线老师给我电话我坚持退款之后说帮我提交申请退款，但是这个过程中我是没有收到任何证明，可以证明我是在办理这个退款的，现在我请问要怎么做才能维护我自身的权益。
损害赔偿
2017-08-29 14:33:42
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若对方拒绝退款，在法律角度可以向法院起诉对方要求对方退款。追问：對方說答應9月4號或者5號退款、但是目前為止我手上只有合同根收費的電子發票可以證明、並沒有一個能夠證明我在24小時之內的證明證明我在這時間之內退款。想問請問我現在該怎麼做解答：对方答应9月4，5日退款时有没有给你书面的答覆？
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
