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刚买的某某，用了一天就死机开不了机，要求退机，售后说机子不是从厂家出货，只换不退，卖家也不退货，该怎么办

损害赔偿

2017-08-25 15:56:16

应当起诉生产商销售商或者问问12315
可以到工商部门，消费者协会投诉。

追问：我已经打了12315，打这个电话有用麽，这个是工商行政管理电话麽，12315是不是民间的一个调解组织，它和消协应该是不一样的吧
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高庆萍律师

河北九度律师事务所

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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖

高庆萍律师

河北九度律师事务所

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