我在某某购到劣质商品,卖家同意退换货,我就换了,结果卖家收到后不给发货了,整个破旧商品栽赃于我,幸亏我找物流证明完好。现在天猫介入,却不给判定结果,如果换货,这卖家发给我垃圾商品,投诉口关闭了,谁保证质量啊?消法,明确规定,双方本着自愿公平公正的原则交易,现在卖家存在严重信誉问题,我不愿交易了,怎么某某还要判决我强买强卖吗?更重要的是,还保证不了我得商品质量啊!
-
强买强卖侵犯了消费者的选择权。 选择权是指消费者享有的选择商品经营者和选择购买商品的权利。 《消费者权益保护法》 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。 消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
-
强买强卖侵犯了消费者的选择权。 选择权是指消费者享有的选择商品经营者和选择购买商品的权利。
-
协商不成,可以起诉处理。
-
你好,可以到消费者协会投诉处理。
-
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。