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买家买了我家一台热水器和灶，因为发货公司的失误，发错了货的型号，买家拒绝协商，拒绝退款也拒绝换货，就扣着我家东西，只付了500押金，也不给钱，还扣着我家货，想问问怎么解决，警察只让协商，可买家根本就不和你协商，想问问怎么解决

婚姻家庭

2017-08-12 19:05:49

如果没有办法解决，只能交由法院来解决，这就需要你主动提起诉讼。
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上海申浩（成都）律师事务所

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