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你好，我之前在一个小店里买了个冰箱，拿回到家不能制冷，过了四天没人处理，店家退商家，商家退店家，没人愿意给换，也退不了，我该怎么办

损害赔偿

2017-08-02 12:01:11

在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。在使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证
你好。这事你可以求助于消协。
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谢国洪律师

东莞市启明律师事务所

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