我在阿里巴巴软件上找到一个卖华为荣耀v9的卖家，他说客服忙叫我加微信，在微信上加了个人，他问我买什么手机，我告诉他，他说有什么型号，要付一百块定金，其他的金额到时候付给快递公司，拿到货后没什么两样，拿回家后发现不对劲，又拿去快递公司，他说不给退了，卖家也不理，还拒收我信息了，我该怎么办？
损害赔偿
2017-07-27 10:41:53
共有3位律师解答
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您好:来信收悉。开心中反映的问题系网络平台购物消费类买卖合同纠纷。出现此类问题可先向平台管理机构投诉，以便解决你的问题;也可向买方或卖方当地消费者协会12315投诉。追问：现在卖家要求退回，但没有可靠信息会退款，我应该怎么办？解答：您好:来信收悉。来信中反映的问题可根据自己的实际需要决定是否退回。如果退回，卖家不退款，可再次投诉平台或当地消费者权益保护委员会12315维权。
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及时报警的。。。。。。。。。追问：又怎么样 才能找回呢？追问：现在卖家要求退回，但没有可靠信息会退款，我应该怎么办？
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报警追问：现在卖家要求退回，但没有可靠信息会退款，我应该怎么办？解答：报警。。。。。。。。。。。。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
