我买一个999的6s，她说不好可以退款，然后我觉得不好打电话跟他说退款，他说3到7天就可以成功，现在都过了多少天才都不理我。我打电话也不接
损害赔偿
2017-07-24 17:39:29
共有1位律师解答
-
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费权益争议的，可以通过下列途径解决：
1.与经营者协商和解;
2.请求消费者协会调解;
3.向有关行政执法部门(如工商、技术监督、物价、卫生、商检、烟草专卖等)申诉;
4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5.向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
