我21号那天买了美的冰箱，我问他噪音大吗？他说蹲下来才能听到，我让他们给我送了一台，到家以后发现声音很大，我想退货可以吗？因为之前说可以的，现在他们不承认了，我有没有证剧，我该怎么办？
其它综合
2017-07-24 17:11:26
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费权益争议的，可以通过下列途径解决：
1.与经营者协商和解;
2.请求消费者协会调解;
3.向有关行政执法部门(如工商、技术监督、物价、卫生、商检、烟草专卖等)申诉;
4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5.向人民法院提起诉讼。
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你好，可以到消协投诉
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