法律咨询

你好，我想咨询一下，我在商场买了台空调，安装时发现不是新机，问安装人员，安装一口咬定就是新的，不承认！等装完之后，发现空调内机上面什么膜也没有，还有划痕，等试机时发现质量也有问题，我要求赔偿，7天了，没有人来解决问题！现在我该怎么做？谢谢

损害赔偿

2017-07-22 18:30:50

可以向12315投诉。

追问：我要求商场做假一赔十的赔偿，这可以吗？这应该属于假货了！而且这么热的天影响到到我全家人的生活和休息！谢谢！再次咨询一下！
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