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某某pos机上有个点餐软件,使用费用是100/月,我通过客服微信转账充值了半年600元的使用费,但是没签过协议/合同,她也没和我说过不能退款,现在这个软件我用不到了,我想让她把剩下的余额退还给我,封掉那个账号。但是她说运营平台维护费用100/月,不支持退款。我有权力要求她退款吗?

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2017-07-21 07:05:47
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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