事情是这样的，3个月前通过财付通充值某旗下一款游戏的点券，由于系统原因造成订单异常，充值7笔实际只到账4笔，有价值1800多元的点券未到账。联系相应客服说1-3个工作日之内退款，但是之后并没有进行退款，3个月之内我跟相关客服打了上百个电话仍然一直拖延、敷衍。最后无奈通过12315进行投诉，游戏运营才联系我说是通过游戏道具进行补偿，但是拒绝退款和赔偿，他们的补偿方案我无法接受，请问我可以起诉吗？起诉财付通公司还是游戏运营商公司？能否在我居住地的法院进行起诉?能否要求他们退款并且进行相应赔偿？
损害赔偿
2017-07-16 22:13:52
共有2位律师解答
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可以的哈，，，，，，，，，，，，，，，
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您好，可以起诉。。。。。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
