尊敬的律师，您好！我给女儿报了一培训班，（16年12月底报的）先报了半年，上课四个月要我们提前续费，有点郁闷，四个月26个字母还有小半没教，想想总要把字母学完啊，也正好学到上小学 ，然后续了一年。接下来一个月（6月10号左右），换老师，算上三个月（3月10号左右）的时候换了老师，已经是第三个老师教课了。小孩也是有感情的，好不容易不再叨叨第一个老师，这又换！这严重影响了孩子的上课效率，因为孩子适应期有点排斥。而且第三个老师上课之前，他们对外都是说代一节课，不换老师。这种先斩后奏的做法就激起一部分家长的愤怒了。现在还差几节课就半年了，我实在忍不了，想退费（6月30号向负责人提出的），因为续费之前的课程还没有上完，也就是续费的课程还没用。负责人开始说不知道退续费流程，磨叽了五天，告诉我退费要收30%。我强调一下，这些在合同里找不到说明，也就是我们没有被告知。现在我对负责人的为人不认可，更加坚定退费。后来又同意了我的全额退费（指的是续费的费用），但是她又要扣我们的钱。说我们的作为赠送的课程外教沙龙课多上了，多上了要按250一节课收费。而退费之前，就这沙龙课的事，我们几个孩子的妈妈和校长讨论过，说可以用正常课时抵。目前为止我们正常课时还有三节，外教沙龙课程就多上两节，完全够抵。但是校长说，你没有申请退费，我是允许你抵，但是现在你申请退费了，我就不让你抵了。（这校长真的好情绪化处理事情）。现在外教沙龙课的课时、收费都只是她口头上说说，没有校规或者约定给我们看过。我想要维权。目前为止，一分钱都没有退给我们。谢谢

公司逼迫员工辞职怎么办

劳动纠纷

20035

2分钟

响应时间

60分钟

沟通时长

99%

问题解决率

培训机构校长出尔反尔，如何治

马上提问

3456 位律师在线解答中...

租客不搬离如何强制

房产纠纷

124525

关于对高等学校、普通中等专业学校在校非师范类学生进行普通话培

职业资格证书制度

93562

问题紧急？推荐在线咨询本地律师

平台律师团

推荐

服务 19.0万人·2分钟内响应

咨询我

教育部承认：1999年高校大规模扩招“太急促”

劳动合同期限

29476

学校安全制度中八种情形学校不负责任

妇幼权益

20754

还有疑问？推荐咨询专业律师

损害赔偿律师团队

推荐

服务 18.0万人·2分钟内响应

咨询我

“学生公务员”失在回避制度未落实

公务员回避制度

28976

人大代表呼吁：学生的安全重于泰山

人大制度

21126

问题没解决？一键咨询律师

平台法律顾问团队

推荐

服务 16.0万人·2分钟内响应

咨询我