我的车子是16年12月份买的，保险也是再四s店买的全险！于17年3月7日晚上大概时间23点于一辆大货车追尾。大货车当时没有停车，直接走了。我当时追尾后头蒙，害怕。不知道怎么办，就把车子扔在了路边。因为我没经历过事故。不懂理赔程序！当时没有打电话出保险。于次日报警，出险！交警出警了。经交警队的调查。由于附近没有监控，当时交警队给我出了个证明。证明是事故。当时给保险公司打电话。保险公司派现场勘察员也去了现场拍照。询问！当时保险公司就说让去指定的店里修车！指定的店就是我买车，买保险的地方。当时也就把车开去修了！修好后，打电话让提车。说是要先垫付。我就带着修车钱去提了车。当时理赔说是他没店里负责跑的！可是到现在一直没理赔！给店里打电话问为啥还没理赔！他没就说催催！我又给保险公司打电话他们说缺资料！也说会帮我催促！当我等！我等了快三个月了。还是没理赔！！给保险公司打电话，他们还是说帮我催促过了让等。我说等不了了让他给个准确时间！他们就把负责这个案件的人电话发给我让我问他。我打电话问这个人，这个人说总公司让调查出事故时间和报案时间！他说他去交警队问过了！没问题！属于保险责任！可是到现在都没有理赔！这种情况怎么解决！
交通事故
2017-07-12 09:46:49
共有4位律师解答
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你好，交警有出示事故责任认定书吗？责任是如何判定的？你们保险合同的约定是怎样的？如果责任主要在对方，保险公司协调时坚持不理赔，建议你针对保险不理赔的情况提起诉讼。希望我的回答能够帮到你。
如果需要更详细的解答，欢迎你向我提出一对一咨询或者直接电话来访，这样我才能给你更有针对性的回复。 -
你好，需要看到保险合同的约定以及事故责任认定书
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你好，可以起诉要求赔偿。
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