我家租房子的欠下了三个月房费和水电费，一直说身份证和银行卡丢了要去补了才能转帐给我，一个星期前自行搬离，现在打电话给他还是一样的借口说身份证还没有补到，在电话里我说给他七个工作日内把钱结清还没说完他就挂断了电话，现在我有电话录音和他搬走的监控视频，他的身份证复印件，请问该怎么解决？

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