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商家卖金饰品发货给买家无任何凭据证明是真货,买家眼观着是假货,当货退回后,卖家反而坑害买家的手续费和退回运费,经淘宝介入后,淘宝小二方以商家提供快递公司证明单据为证,同意商家的请求扣买家的损失手续费,他们这种处理方法,我买方很不服,有什么权力可以维护消费者的权利呢?
损害赔偿
2017-07-03 10:57:51
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