顾客腰痛在店里拔罐，还没拔完就出现晕厥的现象，后摔倒在地，牙齿砸坏了嘴巴，送去医院，医生说和拔罐没有多大关系，但顾客让我们承担所有的医疗费用以及，不相关的内外科检查，还提出让我们承担3000元的营养费。我想请教下，这种情况，法律上我们该承担多大责任
其它综合
2017-07-12 21:23:31
共有2位律师解答
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您好:来信收悉。来信中反映的问题是医疗服务过程中出现的人身损害赔偿问题。患者在你店里接受服务过程中出现身体异常反应，你们应该尽到合理安全注意义务，当其身体出现异常时，及时给予照顾，以防止其在店内发生意外。故其在接受服务过程中出现的损害结果与你们没有尽到合理安全注意义务有直接的因果关系。所以你们应承担未尽到合理安全注意义务部分的责任，并给予部分赔偿。当然患者作为成年人，有完全的民事行为能力，对自己在接受服务过程中可能出现的意外情况的发生也有注意义务。故可以双方就此事件发生的结果进行协商处理。至于是否承担营养费问题，要看医生是否有此病案说明来确定。
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要看看你们是否有过错，对晕厥是否有因果关系。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
