我在某某公司旗下店里买了一部手机，当时跟我们说跟官网上买的是一样的，后来交完钱之后，收费单据是写着定制机 还让我交钱买卡存话费 我们不存手机也不给我们说办理不完业务手机不能交到我们手里 我们要求退款 他说如果小米公司同意给换一台手机我就给你们换 我们打了电话咨询了一下小米公司说是某某公司的他们只管修不管换 他说如果我们退款申请 某某公司不给退我们就要付钱买卡存话费 而且我们还是未成年人
损害赔偿
2017-06-19 07:57:16
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你好，这种情况，建议协商，协商不成的话，可以诉讼处理。
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您好，您可以到消协投诉的！
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可以到消协投诉.
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