法律咨询

近日，网络上购买了旅游产品，预定须知里有购买成功后不设退款，这违反消费者权益保护法第24条吗？我现在购买了但去不了，要退款以特价商品等各种理由不给退为由，请问大律师我该怎么处理好

损害赔偿

2017-06-16 21:06:56

您好，建议双方协商，协商不成可以向消费者协会投诉

追问：那旅行社的那个条款是不是违法？
特价商品有时是附条件的，不能退就是一种条件。
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