法律咨询

买家于2017年6月1日在淘宝上买了一件连衣裙，4日收到发现颜色比图片上暗好多，且牌子不符，马上跟商家客服联系他们就是不说话，没办法就申请退货了，卖家同意了，4日晚就给寄回去了，9日下午他们收到退货后就是不给办退款，而且怎么联系他们的客服一直就是不说话，我该怎么办？

损害赔偿

2017-06-26 16:04:29

你好，可向消费者协会投诉。.
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