法律咨询

我买了一台彩电用了半个月就坏了，厂家也确定质量问题退货，可经销和业务部一直不给予换，一直拖，快二十多天都不能解决，请问怎么办？我想叫他退钱给我，这样行吗？

损害赔偿

2017-06-07 08:57:36

如果确定产品质量有问题，按合同法及产品质量法、消费者权益保护法相关规定，消费者有权要求退货退款或者更换其他同类产品。你可以要求产品的生产者或经销商退款退货，并追究其产品质量问题。
向消委会投诉，请求处理。
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我想退货，但是无从下手。找销售商，销售商说检测没问题。找厂家

您好，因产品质量出现问题，可起诉销售商。销售商赔偿后其自行与生产商解决。

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