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我之前用的宽带公司有个光猫退款服务。我选择退款后有人上门取走了光猫和单子。但是一直不退款。说他们那边把单子弄丢了,在走流程。原本7到15天退款,现在快3个月了,一直拖。请问他们这是侵权吗?我该怎么维护自己的利益?

损害赔偿
2017-06-05 06:50:03
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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